南昌市中心医院（老福山院区）召开2024年第四季度护理质量点评会

为持续提升护理服务质量，深化护理安全管理，3月21日下午，南昌市中心医院（老福山院区）组织召开了2024年第四季度护理质量点评会。南昌市中心医院副院长欧阳根出席会议，护理部全体成员、全院护士长及护理骨干参会，大内科副护士长马红艳主持会议。

会议伊始，护理部副主任李芬以《2024年质控回顾及2025年质控安排》为题作专题报告。通过详实的数据与图表，全面复盘了2024年护理质控工作中的亮点与不足，并围绕“精准管理、流程优化”两大核心，部署了本年度质控重点任务。

在不良事件分析环节，大外科护士长谌婷婷结合2024年护理不良事件数据，从制度执行、操作规范、沟通协作等多维度展开深度剖析。为强化警示效果，康复二科护理团队创新性编排了护理不良事件情景短剧，通过角色扮演生动还原典型案例，直观呈现风险环节。

心内科护士王萍分享了科室创新实践成果，通过运用PDCA循环管理模式与中医护理路径相结合的方法，显著提升了临床护理质量。PDCA循环管理遵循“计划-实施-检查-改进”的闭环管理理念，同时融入中医特色健康宣教，有效提高了患者对健康教育的知晓率。这一创新实践为其他科室提供了可复制的经验模板。

骨伤一科护士长熊青媛对2024年第四季度护理人员培训考核结果进行了专项反馈，系统剖析了考试中暴露的知识体系断层及案例分析能力不足等核心问题，并提出切实可行的改进策略。

欧阳根强调，质量与安全是护理工作发展的基石，各级质控工作必须严格把关，强化护理核心制度的执行与落实，重细节、找差距、善沟通、常反思，以解决临床实际问题为导向，提升护理质量，保障患者安全。医院将以此为契机，将质控目标转化为行动自觉，持续改善患者就医体验，不断提升患者满意度。