为积极响应《进一步改善护理服务行动计划(2023-2025)》要求,不断深化以“以病人为中心”的理念,加强护理人文建设,4月25日下午,我院召开了护理人文小组工作会议。护理部全体成员及护理人文小组成员参与了本次会议,会议由护理部副主任陈智华主持。
本次会议分享服务亮点、沟通心得、学习体会、人文成果,旨在让护理同仁们相互借鉴,博采众长,提升患者满意度,真正做到“贴近患者、贴近临床、贴近社会”。首先护理人文小组组长陈智华介绍了我院护理人文小组成立背景与初衷,并表达了对小组未来工作开展的憧憬与期许。她表示,没有满意的护士就没有满意的患者,我们未来工作的开展仍会聚焦于改善患者就医体验,加强护理队伍人文关怀,关注护士心理健康等方面。会议第二项议程由马红艳、黄红星、刘虹三位护士长分享人文护理学习体会。她们从不同的角度,结合自己的实际工作,分享了学习的成果和对人文护理工作的新认识。她们的分享不仅增强了与会者对于人文护理的理解,也激发了大家对于人文护理知识学习的热情。
随后,黄雪琴、胡婕、陈萍、曾笑影、严凤梅五位护士长则对人文护理工作的开展情况进行了汇报。她们详细介绍了各自团队在人文护理方面的探索和实践,包括具体的活动开展、取得的成效以及面临的机遇与挑战等。这些汇报既展示了她们在人文护理工作中的努力和成果,也为其他护理团队提供了宝贵的参考和借鉴。技能比赛选手和陪练发言环节,选手们分享了自己在比赛中的人文护理体验和收获。自由讨论环节中,参会成员们各抒己见,积极表达了自己对人文护理的理解。大家纷纷表示,人文护理不仅要求护士具备专业的护理技能,更要求他们具备良好的人文素养和沟通能力。只有这样,才能更好地满足患者的需求,提升护理工作的质量。
会议最后,护理部主任付莲英对我院人文护理工作提出了殷切的期望。她希望全体护理人员能够继续深化对人文护理理念的理解和认识,不断提升自身的专业素养和人文素养。同时,她也希望各护理团队能够进一步加强交流与合作,共同推动我院人文护理工作的进步和发展。
通过本次会议,与会人员感受到了人文护理的魅力与价值。践行人文护理,实现护士与患者的双向奔赴,我们将不断探索,让人文护理理念根植于心、人文之花遍地开放!