为进一步深化医德医风建设工作,切实将“以患者为中心”的服务理念贯穿于医疗服务全过程,近日,院党委副书记、副院长熊隆信牵头带队,统筹组织院行办、医务科、护理部等相关职能部门组建联合检查组,深入临床一线科室开展医德医风专项查房工作。
本次专项查房严格遵循问题导向原则,采用“听、看、查、问”相结合的工作方式,深入各病区、直面患者群体、直击工作现场。检查组先后前往各科室医生办公室、护士站及患者病房,围绕工作人员工作纪律执行情况、服务态度规范程度、医疗质量安全十八项核心制度落实情况、《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》执行情况等重点工作环节开展细致调研,全面排查当前医德医风建设工作中存在的薄弱环节与潜在风险隐患。
医德乃医务人员立身之根本,医风为医疗机构发展之灵魂。“医务人员服务质量如何?”“住院环境是否符合预期?”“治疗费用明细是否清晰?”…… 此类患者及家属高度关注的问题,正是我院推进医德医风建设的核心出发点与根本落脚点。下一步,医院将以医德医风专项查房为重要契机,进一步构建完善“排查问题、问询原因、引导整改、跟踪问效”的闭环管理机制,持续强化医德医风监督考评体系建设,推动医德医风建设工作从阶段性集中整治向常态化长效管理转变,努力为广大人民群众提供更加优质、高效、温情的医疗健康服务。