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江西省中西医结合医院医疗废弃物智能转运维保（一年）院内议价采购公告（第二次）
一、项目内容:
序号 | 项目名称 | 预算金额 | 备注 |
1 | 医疗废弃物智能转运维保 | 29600元 | 一年 |
二、供应商资质要求：
1、凡在工商管理部门注册，具有独立的企业法人资格，其报名产品在企业经营范围内并满足医院使用要求的生产企业或经销商。参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。
三、招标需求
序号 | 项目名称 | 数量 | 单位 | 服务 |
1 | 医废管理系统软件 | 1 | 套/年 | 运营维护、日常巡检，升级等（系统管理后台） |
2 | ★智能回收转运车 （手动） | 2 | 台/年 | 软件配套支撑服务 （硬件及终端软件巡检，故障处理） |
3 | ★暂存间智能地磅 | 1 | 套/年 | 软件配套支撑服务（硬件及终端软件巡检，故障处理） |
4 | 医废专用扎带 | 条 | 运维期内免费供应扎带 |
四、医疗废物智能管理系统运营维护服务明细
序号 | 运维服务项目 | 服务内容 |
1 | 报警管理功能维护 | 后台日常报警管理功能的维护服务，协助院方处理报警数据、上报、修改、设置等问题，提供解除出库报警，获取误差数据报警列表等服务 |
2 | 首页统计功能维护 | 后台首页统计功能维护服务，主要包括科室统计、科室数据汇总、报警处置、地图数据汇总、每日出入库称重数据、回收趋势统计、医废分类及汇总统计等功能 |
3 | 转运管理功能维护 | 后台日常转运管理功能维护服务，协助院方查询、统计转运数据，导出转运列表等服务 |
4 | 入库管理功能维护 | 后台日常入库管理功能维护服务，协助院方查询、统计入库数据，导出入库列表等服务 |
5 | 出库管理功能维护 | 后台日常出库管理功能维护服务，协助院方查询、统计出库数据，导出出库列表等服务 |
6 | 统计查询功能维护 | 后台日常统计查询功能维护服务，协助院方查询科室数据、统计汇总科室医废数据，导出科室医废分类、数据等服务 |
7 | 平板APP功能维护 | 平板APP功能维护服务，主要包括协助院方处理平板APP扫描科室人员二维码，称重，垃圾转运，入库，出库等功能，查询版本更新信息，定期进行版本升级 |
8 | 医院管理功能维护 | 后台医院管理功能维护服务，主要包括清理医院库存总量、科室及医院工作人员的编辑与查询、设备地址的获取与新增、二维码导出、医院结算时间设置、用户删除、用户信息的设置等功能 |
9 | 管理后台日常巡检 | 1. 每月对系统管理后台的各项技术指标进行定期巡查维护工作，保障“智能医废”系统正常使用 2. 软件版本免费升级更新 3. 解决系统运行软件故障 |
10 | 设备巡检 | 每月对医院使用硬件设备（提供院内现有医废管理系统配套手动智能回收转运车 、暂存间智能地磅及配套零配件）进行定期巡查维护工作，逐点、逐台、逐项地进行检验，边巡检边进行记录，并及时排除发现的硬件故障 |
11 | 硬件维修服务 | 硬件设备售后排障服务，保障“智能医废”系统硬件设备正常使用，熟悉了解现有应用设备的损耗和零配件，并需配备常用零配件,保证提供的耗材和零配件与现有设备适配并正常运行和识别。 |
12 | 阿里云服务器 数据维护 | 需承担年租费用1300元/年（由供应商承担）包括服务器数据备份、维护等服务 |
13 | 维保响应 | 供应商再接到维修请求后提供12小时内软件远程处理、24小时内硬件现场处理服务 |
14 | 维护服务记录 | 建立售后维修服务档案，记录售后工单、故障问题，硬件设备维修更换服务等信息 |
15 | 物业培训 | 对医废设备新增物业人员进行设备日常使用培训，并在后期持续使用中反馈的问题依据实际情况进行解答，以保证医废管理系统正常运营 |
五、业绩要求
1、供应商须提供完成类似项目的案例（复印件加盖公章或运行截图）并提供其中1家三级甲等医院近6个月稳定运行数据截图。
2、供应商须提供具有医疗废物智能管理系统相关软件著作权证书和专利证书。
六、售后服务要求
1、售后服务
1.1 中标单位售后服务人员须在接到维修电话后2小时内技术响应，72小时以内到现场，提供不间断的服务直到结束，保证用户单位的正常运行。乙方提供7天×24小时技术服务与支持电话，并提供固定2名技术客服人员随时提供技术服务。
1.2 在本招标文件规定的服务期限内，投标人应提供正常维护和保养服务。
1.3 服务期各类维护费用等均由投标人自行付费。
1.4运维系统为医院原有系统（小提子医废智能转运系统）。
2、日常运维要求
系统软硬件运营维护运行稳定，有效。
技术支持
3.1 中标人应承诺软件系统免费升级，包括提供各种突发事件采取应急措施等。
3.2 用户需求运营维护期内，仍有可能不断完善，投标人须承诺在采购需求和政策法规范围内，随着用户需求的变动随时做出响应。在服务期内，仍应按用户需求对整个系统做出相应维护，以满足用户的需求。
七、报名时需提供以下材料：
1、营业执照、委托代理人证明文件（法定代表人、委托代理人身份证复印件及法定代表人授权委托书）复印件加盖公章。
2、供应商提供信用中国查询结果截图打印及企业规模证明材料(中小企业声明函)。
3、报名结束后将对报名单位资质进行综合审查，经资格审查合格的供应商方可参与谈判。
四、谈判须知
1、谈判现场递交的响应文件（一正三副），包括：响应文件报价表及售后服务承诺。（所有复印件加盖公章）
2、具体谈判时间、地点另行通知，迟到者视为放弃参与资格。
五、报名须知：
1、报名时间：2024年12月5日—2024年12月9日下午5点
（工作日内上午：8:30-12:00，下午：2:30-5:00）
2、报名地点：南昌市西湖区八一大道90号江西省中西医结合医院3号楼3楼采购科
3、联系人：李老师 吴老师 联系电话：0791-86283944。
